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▲與人相處，說話要怎麼說才對呢？（示意圖／達志影像）

生活中心／綜合報導

我們無法預設自己的智商，但能不斷提高情商(EQ)，而所謂情商高，有時無非是懂得好好說話，媒體編輯、專欄作家「咪蒙」就撰寫一篇文章，介紹了31個說話小技巧，包括「請人幫忙時句末加上『好嗎』」、「聊天時少說『我』，多說『你』」、「看破不點破，給人留餘地」等，大家不妨可以參考看看。

1.把你說的「不對」統統改成「對」

誰喜歡被否定啊？咪蒙說，曾經採訪過一位學識特別淵博的教授，發現他有個美好的小習慣，不管對方說了多麽傻逼的話，他一定會很誠懇地說「對」，認真地指出你這個話可以成立的點，然後延展開去，講他的看法。咪蒙表示，從此自己學會這一點，就是先肯定對方，再講自己的意見，溝通氛圍會好很多。

2.說「謝謝」的時候可以加上「你」，或者加上對方的名字

「謝謝」是泛指，而「謝謝你」是特指，更用心。對於陌生人，你說「謝謝你」，對於認識的人，加上對方的名字，會友善很多很多。

3.請別人幫忙的時候，句子末尾加上「好嗎」

千萬不要用命令的語氣說話，加上「好嗎」兩個字，就變成商量的語氣，對方會覺得更被尊重。

4.聊天的時候，少用「我」，多說「你」

聊天的時候，每個人都只想聊自己。不過，你或許可以試試講了自己的經歷或對某件事的看法後，加上「你呢」、「你覺得呢」，把話題丟給對方，讓對方也有表達的空間和權力，你會變得可愛很多。

▼好好地說一句話可以改變你的人際關係。（示意圖／達志影像）

5.多用「我們」，可以迅速拉近關係

例如跟剛認識的人約見面，把「明天在哪見面啊」換成「明天我們在哪見面啊」，只是一個細節的改動，就顯得更親切了。

6.讚美別人的時候，不要太空泛，要具體地讚美細節

「你好美啊」、「好聰明」是普通級的讚美，更高級的贊美是找到對方怎麽美、怎麽聰明。

7.讚美別人鮮為人知的優點，讚美他期待被誇獎的部分

美貌的人都希望你誇他有內涵，企業家都希望你誇他有人文情懷，才女都希望你誇她美，缺哪補哪。不過，如果他真的就是膚淺，真的就是奸商，真的就是醜，也不能昧著良心硬誇，那不是情商高，那是虛偽。

8.用調侃的方式去讚美別人

有時候覺得直白的讚美挺肉麻的，所以用調侃的模式去誇會好一點。例如你想誇一個人身材好，可以說「你腿短點、腰粗點會死啊」，你想誇一個美女特別有才華，可以說「按照國際慣例，長得美的都是傻逼，你這麽好看還這麽聰明，這是犯罪」。

▼直接誇獎別人怕肉麻，可以試試用帶著玩笑的口氣。（示意圖／達志影像）

9.當面說對方的壞話，背後說他的好話

情商高不等餘不吐槽，朋友之間都不能互相吐槽，那還有什麽意思？但請你當面吐槽對方，背後說他的好話。

10.可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜歡的東西，尤其不要嘲笑偶像

如果你有追星的朋友，一定要記住，你可以說他追星腦殘，但絕對不可以說他追的星腦殘。當你想和一個追星的人做朋友，誇他的偶像，不僅要誇外表，還要誇人品好、對粉絲好、演技好，有才華，這是最快的建立友誼的方式。

11.初次見面，一定要努力記住別人的名字

咪蒙透露，很多年前剛進報社，有一次採訪，對方問了自己的名字，而時隔一年多，第二次見面，對方一來就叫了自己的名字，太感人了。很多人都說，我就是記不住別人的名字，其實你不是記不住，你是覺得這件事沒那麽重要。如果你真的意識到它足夠重要，你一定能記住的。

12.吵架再激烈，你再憤怒，也不能說真正傷害對方自尊的話

吵架的時候容易說氣話，但情商高的一大表現就是不要說氣話。越是熟悉的人，越是知道對方的死穴，所以說出來的氣話不僅具有破壞性，還具有毀滅性。

▼吵架沒好話，但你一定不能說到對方的死穴。（示意圖／達志影像）

13.真性情是讓你說真話，不是讓你說難聽的話

你可以吐槽朋友胖，但你不能說她「肥得像頭豬」。調侃和侮辱是兩回事。直率和輕重不分是兩回事。

14.看破，但不點破，給別人留一點餘地

發現對方說錯話或說謊，不要當面拆穿。例如別人背了山寨包來炫耀，沒有必要當面戳破，其實買假包已經很辛酸了，還要當真包炫耀，更辛酸。一個人不夠強大的時候，才試圖用名牌來證明自己，等她變得強大一些，有自信了，就會懂了。

15.社交場合中，要考慮少數派的感受

如果一場聚會，你們有10人，哪怕9個人都是同事或同學，另一個不是，你們都不要只講你們公司或班上的事，另一個人會很非常孤單。

16.如果你一定要炫耀，請加上你的糗事中和一下

你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功給別人帶來的尷尬，同時預防嫉妒。如果你一定要講「我買了個3萬塊的包包」，請加上「剛背出門，朋友問我這山寨包做得挺像啊」。

▼如果發現有人的名牌包是「山寨品」，建議不要點破。（示意圖／達志影像）

17.把「你明白我的意思嗎」換成「我說清楚了嗎」

「你明白我的意思嗎「、「你聽懂我說的話了嗎」看上去很正常的話，但其實不妥，好像在暗示「傻逼你聽懂了嗎」，如果換成「我說清楚了嗎」，這樣就不是指責，而是自責了，意思是如果我沒有講清楚可以再重複一次。

18.把心裡的小猥瑣說出來，會更討喜

情商高的人並非都是大公無私，如果有私心，例如有兩個蘋果，一個小的，一個大的，你想吃大的，可以說「我想把大的給你，可是我捨不得，可以不給嗎」，你這樣的自私，會讓人覺得很可愛。

19.用有趣的方式自嘲

自黑需要內心強大、厚臉皮和幽默感。咪蒙說，藝人楊幂以前被黑得多厲害，當她開始自黑的時候，有多少人轉變成她的粉絲。

▼自嘲是幽默的最高境界。（示意圖／達志影像）

20.安慰別人的方法之一，就是說點你悲慘的事

當別人難過的時候，唯一的治癒方式就是，知道自己不是最慘的。

21.不要沒完沒了地講你的痛苦，痛苦是不相通的

情商高的人會試圖最大限度地理解和體察別人的痛苦，他會有同理心，也不會要求別人同樣如此，所以他不會遇到問題就講個沒完，不會把中興大學學生推薦的機車包二手負能量傳染給別人。

22.不要說「我早就告訴你了」、「我就知太平區中古機車行推薦道會這樣」

很多事我們提醒過對方，對方還是會做，受挫了，吃虧了，這時候與其說「我早就說過」，不如陪他解決問題，他會對你非常非常感激。

23.聊天的時候，如果對方被打斷了，問一句「剛才你要說什麽」

有時候我們不小心打斷別人說話，道歉的同時，記得提醒對方，剛才你提到的是......讓對方感受到他說的話被尊重。

24.不要每一場談話你都想贏，你贏了道理，可能會輸了感情

尤其對家人、好朋友，不要那麽好勝。咪蒙笑說，經常看到有些人為了滷蛋好吃還是茶葉蛋好吃，爭論爭到翻臉，有必要嗎？除了大是大非，把勝利讓給對方吧！

25.如果聊到吃的話題，一定要記住對方愛吃什麽

留意誰愛吃什麽，下次一起吃飯的時候，你可以點對方愛吃的菜。很多美好的人際關係，都是來自於這種小細節。

▼如果有人記得你愛吃什麼，是不是覺得很美好？（示意圖／達志影像）

26.分享榮耀的時候，要提到別人

生活中，你被人誇了，你獲得利益了，你要分享經驗了，這些時候不要忘了提到對這件事有幫助的人。

27.承擔責任的時候，要提到自己

沒人喜歡推卸責任的人，所以如果有什麼事情出了問題，建議先檢討自己。

28.不要大發飆

學會管理自己的情緒，生氣的時候深呼吸10秒鐘，給自己一個緩衝，想想「這事嚴重到要只能靠發飆才能解决嗎」？有沒有更好的處理方式？

29.拒絕別人，可以先自責

咪蒙舉例，「很多人找我約稿，我就會說，『我人品特別差，是個超級拖延狂，經常放鴿子，我對你最負責任的方法，就是不接這個稿子，真的，請諒解。』別人只好說，『好吧，那以後有機會再合作。』」

30.尋求合作的時候，不要總說你想要什麽，要說你能給對方什麽

別忘了一點，你不是對方的誰，對方為什麽要來完成你的夢想？求職的時候也是，很多人總是說，我多麽需要這份工作，你更該說的是，你能給這個公司、這個職位帶來什麽，給對方一個選擇你的理由。

31.即使是對最熟悉、最親切的人，請依然保持尊重和耐心

很多人對陌生人很禮貌，對家人、伴侶或好友卻極不耐煩，因為仗著對方不會生氣。為什麽不把你的溫柔和體貼、你的快樂和美好留給最愛你的人呢？

★圖片為版權照片，由達志影像供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！

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